兩名男子在轉角相遇，言談間似乎不太愉快，下一秒，身形較高大的一方突然動手，掐住對方脖子，一路往後推，最後撞破電梯門，導致男子摔落，消失在畫面中，推人的男子還推開門查看，卻沒有出手救援，被害人母親見狀，上前揪住他的衣領理論，卻也被賞了一巴掌，還被壓在櫃子上。
摔落電梯井的男子卡在電梯上頭，動彈不得，痛苦地不斷哀嚎，當時電梯停在B1，他還一度被升上四樓，受困長達一個多小時，險些釀成意外。受害人媽媽：「整個人被電梯帶動，然後帶到四樓去，然後119來一直找不到人，然後就大家一直聽他在喊救命，我覺得這個人真的是蓄意謀殺。」
事發在9月1日，新竹市北區這一棟社區大樓內，原來是男子的母親曾經向管委會投訴清潔人員打掃不乾淨，清潔工向41歲的江姓男子打聽是哪一戶在抱怨，他脫口說出就是自己的媽媽，清潔工才會憤而出手攻擊。而家屬指控，事發至今，動手的男子和清潔公司都對他們不聞不問。受害人媽媽：「雖然是屬個人行為，其環保公司也無慰問誠意，只寄放了一份水果禮盒跟一盒飲料，影響整個社區房價才要被重視，是嗎？」
警方：「另犯嫌因案通緝，於是日案發後五小時查緝到案，訊後依傷害罪嫌移送新竹地方檢察署偵辦。」原來動手的清潔工還有前科，遭到通緝，已經被解送入監，而江姓男子則是腦震盪住院，媽媽被打後則是需要靠輪椅代步。母子倆將提告求償，替自己討回公道。
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