男客人手插口袋，態度囂張，一開口就很火爆，手拿百元鈔票伸手就要遞給店員，但他根本沒說清楚要買哪個品項，只是不斷大吼大叫，店長見狀立刻上前護住員工，好不容易點完餐，顧客又瞬間情緒失控。

男子瘋狂咆嘯，面目猙獰，甚至出手推擠，原本還在勸阻的親友竟然也加入戰局，更狂丟垃圾。目擊民眾王先生：「店員就拿球棒出來啊，啊就要PK這樣，那三個，兩男一女那個就暴走啊，店員就推回去啊」。

衝突事件發生在人來人往的西門町商圈，14日凌晨12點多，當時張姓顧客跟朋友喝酒醉，想點招牌飲料卻口齒不清，導致來台留學的店員聽不懂，無法販售，男子卻認為被忽視，當場暴走。

幸福堂店長白先生：「就覺得說想要自保啦，也沒有想要攻擊他們，畢竟都是異國他鄉來的，那一定會很害怕啊，那不知道該怎麼辦...，而且他們也是3個人，可能覺得人多勢眾吧，不想要赤手空拳」。業者無奈澄清，球棒平常是用來解凍珍珠，且男子並非首次鬧事，更拿出影片證明，他每週會到店內2到3次，且已經騷擾兩個月，甚至會謊稱自己是老闆，令店家備受困擾。

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