蛋糕上全是新鮮水果，已經裝飾到要滿出來，如同瀑布般，這也被稱為「瀑布蛋糕」，可口又上相模樣，在社群平台上成為高人氣話題。沒想到，主打水果瀑布的網路甜點名店，一路從台中加盟至台北天母，如今被客戶投訴，收了訂金不出貨，也不退款。

受害民眾張姓女子：「同樣受害的也不只我一個人，大概有2到3個，那我也看到大家的那個資訊之後，我就覺得好像不太對。」整起糾紛發生在9月1日，張姓女子透過網路向店家訂購一個1399元的瀑布蛋糕，依照店家的訂購流程，先是填寫表單並匯款後，再向店家確認訂單，沒想到卻遲遲等不到回應，張女只好再三詢問，店家才坦言9月暫停接單，並承諾會當週退款，但等了將近2個禮拜，業者還是沒消沒息，但10日，也就是記者採訪日，卻突然退款。

受害民眾張姓女子：「如果是十個800、1000，甚至到一百個800、1000，那就是一個比較龐大的數字，那我覺得店家應該要面對的是，他後面整個處理狀況。」另一位受害前員工則透露，目前薪水從5月開始到7月，總共3個月沒有結。

被控訴的徐姓老闆，除了開蛋糕店，也有經營服飾店，在台中有好幾家店面，但先前老闆就爆發過詐騙爭議，天母店也在今年3月間貼出聲明澄清，他們是加盟店，與中部本店無關，沒想到現在卻發生一模一樣的糾紛。對此，記者截稿前未取得店家回應，然而，還有其他被害人至今都已報案，想討回蛋糕錢。

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