一群人坐在竹籃船上，玩得好開心，來自台中某保險公司的員工，共63人組團自費旅遊，到越南峴港玩4天，卻在最後一天要搭機回台時，遇上驚魂記。

投訴員工蔡小姐（變音處理）：「他說他們（承辦旅行社）沒有給足夠的錢。（越南地接社）叫我們付小費（每人）600，他才要開車，行李已經上車了，（越南導遊）才講這件事。」

當時遊覽車上，39人被扣留，現金又不夠，就怕飛機趕不上，承辦旅行社的老闆緊急匯款2萬元，越南地接社才放人，但同團的還有24人，要搭乘隔天班機，所有人嚇到倉皇逃難。

投訴男員工（變音處理）：「那天感覺很像八點檔劇情，在逃命一樣。我們若上車應該是99%會被扣押，而且會被要錢，（早上）五、六點驚醒，趕快到一樓，趕快叫車跑掉。」

投訴員工吳小姐（變音處理）：「很多同事晚上睡不著覺，所以他們後來決定是因為，我們如果先逃跑，才不會被控制，導遊有威脅我們說，現在一個人要兩萬塊，不然不讓我們過海關。」

越南導遊一度要求海關不能放人，所幸辦事處介入處理，63人有驚無險平安回台。越南地接社聲稱，自己也是受害者，所有團費只收到2成，還有50幾萬沒到位，聲稱扣人只是誤會。

實際追查，承辦旅行社的公司竟然是在泰國，台灣並無登記營業處。承辦旅行社老闆蘇先生：「我們跟（越南）旅行社會要檢討，包含這次他們卡住我的客人這件事情，我也在跟他們爭執，我們沒有非法招攬，因為為什麼？因為是（民眾）來委託我們報價，不是我去找他們。」

承辦旅行社的業者反駁，沒有「主動宣傳」不算非法，但去年才發生過富國島丟包事件，如今又遇上類似狀況，是否涉及違法招攬，觀光署還在調查當中。

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