泡湯按摩把腰包放在置物櫃裡頭，而且是鎖上的，怎麼皮夾裡頭5千元，就這樣不翼而飛了呢？投訴人陳先生：「打開（櫃子）的時候，沒有覺得奇怪的感覺，是在吹風機旁，發現我的包包已經在桌上，我的錢包打開台幣都不見了。」

15日晚上6點半，陳先生和老婆到北投知名皇池溫泉會館泡湯按摩，腰包、皮夾、衣服花20元鎖按摩室旁的置物櫃，兩小時後。投訴人陳先生：「皮夾我有分的，這邊我放外幣，然後這邊放台幣，這邊是空的。」小偷很精明，皮夾內新台幣5千元全捲走，偏偏美金、泰銖、越南盾3種外幣都還在，因為折合台幣也才600多元，金額低、換搞剛（台語）。

陳先生不滿反映業者報案被「冷處理」，投訴人陳先生：「有個阿伯被偷拿整個包包，被偷拿光光了，全部都沒有衣服可以帶出去，管理員跟我說，完全都沒有，我們是第一次碰到這個事情，而且他都推責任，他說那邊沒有監視器。」

明明Google評論今年也有網友遭殃，員工既沒協助處理，還回天天有人被偷，又不是第一個，東西不見怪誰。記者重回皇池直擊，遭竊置物櫃是傳統投幣櫃、鑰匙開鎖，沒撬開破壞痕跡，怎麼偷的？投訴人陳先生：「（懷疑員工偷的？）我目前不能懷疑誰。」業者無奈，按摩室礙於隱私沒裝設監視器，警方已採驗指紋追竊賊，也賠償陳先生125元門票費，只是陳先生一次按摩泡湯花2千，又被偷5千，虧大了。

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