這名生還者為40歲英國籍男子 Vishwash Kumar Ramesh，和哥哥Ajay Kumar Ramesh（45歲）一同至英國探親。他在阿默達巴德的醫院接受治療，目前人已清醒，躺在普通病房。

Vishwash 回憶：「飛機起飛約30秒後聽到一聲巨響，接著就墜毀了，一切發生得非常快。」他胸部、眼睛與腳部皆有撞擊傷。他表示，墜機後醒來，四周是屍體與飛機殘骸，「我很害怕，就站起來跑，有人把我送上救護車。」

Vishwash 在倫敦居住20年，目前妻子與孩子也都住在倫敦。他哽咽表示，哥哥Ajay與他搭同一班飛機、但座位不同，目前仍下落不明，「請幫我找到他。」

這架客機搭載242人，包括169名印度公民、53名英國公民、1名加拿大公民與7名葡萄牙公民。事發後，英國首相施凱爾與印度總理莫迪均發文表達哀痛。英國外交大臣拉米表示，外交部正與當地當局合作支援受影響的英國公民及家屬。

機場塔台表示，飛機起飛後不久即發出求救訊號，隨即失聯。機體撞上醫學院宿舍餐廳樓頂，多名學生也在事故中不幸罹難。航空專家 Anita Mendiratta 指出：「波音787從未發生過類似事故，釐清事故主因極為重要。」目前事故調查仍在進行中，印度尚未公布確切的墜機原因。