Uber Eats上月底無預警宣布，在5月30日後將調整「Uber One」會員福利，包含非餐點類訂單最低金額從現行的299元上修為399元，原先服務費最高可100%折抵，將下修為美食外送80%折抵，生鮮雜貨及其他類型外送最多20%折抵，且原有的延遲送達Uber Cash點數禮遇也在生效日起取消。

由於會員福利大幅縮水，也引來部分會員不滿，甚至還有人發現，新制原訂明（30日）天才生效，但今天平台就偷跑，全國外送產業工會今也透過社群砲轟平台「視消費者如韭菜」，還呼籲消費者即時確認是否被超收款項。面對新制偷跑，Uber Eats指稱是因系統設定錯誤，也為此致歉，並表示已請工程團隊緊急處理，受影響會員無需額外操作，平台將在2週內自動退款。

針對Uber Eats會員制福利大幅縮水，台北市政府法務局今（29日）指出，Uber Eats變動影響「年訂閱制」消費者權益，已違反誠信原則，已邀業者說明，並要求延長退款緩衝期、依原契約條件續用至訂閱期滿、研議其他補償措施及強化通知義務。

事後Uber Eats同意將退款緩衝期從5月30日延長至6月30日，但針對原契約補償方案提出具體規劃，Uber Eats則表示，對於法務局意見，「內部正在積極研議中，也期盼有進一步與市府討論的機會」。