陳清龍表示接到一名家長陳情，指稱小孩在托嬰中心受到不當對待，不滿社會局怠惰處理，他查看家長檢附的托嬰中心監視器畫面後，立即聯繫社會局，要求盡速處理。

對此，社會局表示，獲報後已立即啟動調查，將檢視監視器畫面，並訪視相關人員盡速釐清案情，另外也主動聯繫家長，說明案件處理程序，持續提供關心與協助，並要求托嬰中心提報改善措施、加強管理。

社會局強調，若調查結果確認托育人員涉及不當對待，可依《兒少權法》處6萬元以上60萬元以下罰鍰；托嬰中心若涉及管理疏失，也可依《兒少權法》處6萬元以上60萬元以下罰鍰，並命其限期改善；情節嚴重者得命其停辦並公布名稱及負責人姓名，且終止準公共契約。

據《中時新聞網》報導，該托嬰中心主任表示女保育員已於3月自請離職，該案是托嬰中心在今年4月底調閱監視器畫面，觀察保育員和幼童互動時，發覺該保育員有不當對待小朋友的情形，因而主動通報社會局。

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