綜合外媒報導，繼馬莎百貨與英國合作社集團（Co-operative）旗下的連鎖超市表示，系統遭到駭客入侵，導致部分線上與物流服務中斷後，哈洛德今（2日）也證實「公司部分系統最近遭遇未經授權的存取企圖」。
哈洛德指出，公司資安團隊在第一時間採取積極行動，維護系統安全，包括限制各營運據點的網路連線等，哈洛德也稱，包含在騎士橋（Knightsbridge）旗艦店在內的所有店鋪均照常營業，線上購物平台亦持續提供服務。哈洛德強調，目前尚無客戶資料外洩跡象，顧客無需改變既有購物行為。
這些網攻事件是否互有關聯仍是未知數，但這波攻擊對於馬莎百貨影響甚鉅，網站目前仍處離線狀態，線上訂單也已暫停，且因系統癱瘓，商店開始出現庫存短缺情形。不僅如此，馬莎百貨為此暫停招聘活動，並從其職業網站上撤下所有職缺資訊。
馬莎百貨在英國擁有約6萬5,000名員工，自網攻事件發生以來，股票市值已蒸發超過6.5億英鎊（約新台幣263億元），另外，百貨會員卡和禮品卡系統目前亦陷入癱瘓狀態，使得顧客和員工對該公司越發不滿。
