透過畫面可以看到，男顧客眼睛張開雙嘴緊閉，手卻拿著筷子一動也不動，警消接獲店家通報，這名顧客用餐到一半，卻全身僵硬，由於他是店內的常客，老闆當下機警覺得，不太對勁趕緊報案請求協助。

救護人員到場後初步檢測，發現江姓顧客疑似因為低血糖出現痙孿，趕緊對其補充葡萄糖治療，並把人送往林新醫院救治，男子清醒後表示，腦海中只回想起自己，準備要用餐，之後隨即失去意識，等到醒來就發現自己躺在醫院，對於先前的記憶完全空白，知道是店家幫忙求救，非常感謝店家和警消的救命之恩。