外界對於幼兒園發生這樣的事感到十分震驚，侯友宜表示，這案子非常嚴重，當天受理報案後，新北市府立即報請檢察官啟動司法調查，並由新北市成立聯合專案小組，強調會在法律上尋求連鎖知名業者刑事跟民事責任，「每個孩子的傷痛都是我們的痛、都是我們的責任，幼兒園老師居然做出痛心疾首、令人髮指的事，我們絕對不會輕易放過！」
侯友宜坦言，新北市府在這段時間做得不夠多、不夠好，會不斷反省並虛心檢討，新北市府絕對全力配合司法調查，也會加強協助家長和孩子做好安置跟心理諮商，及身體健康照顧。
身為3寶爸的民進黨發言人張志豪，痛批侯友宜以為什麼事都能掩蓋真相、隻手遮天，為了選總統竟然拖延22天才進行全園藥檢，期間也沒慰問家長、探視被餵藥的孩子，真的非常冷血。張志豪表示，他作為3個孩子的父親，對侯友宜真的只有一句話，就是相關失職局處長道歉下台，也請侯友宜立刻辭去市長職位。
此外，民進黨主席賴清德競選總統辦公室發言人陳世凱也指出，昨天侯友宜出席政大演講活動開始前，有許多關心新北幼兒園餵藥案的同學，舉牌聚集在入口處，要求身為新北市長的侯友宜道歉，可見侯友宜為了參選總統，荒廢市政已經引起民眾諸多不滿。
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