綜合陸媒報導，這名婦人居住於廣西象州縣，得知當地超市昨日舉辦促銷活動，包含雞蛋、豬肉等食材都有特價後，未告知家人就隻身前往超市，時間一到，超市鐵門拉起後一行人往前衝，擠壓到鐵門都變形，婦人也被推擠倒地，起身後因胸口、腹部持續疼痛，才致電給家人去醫院治療。

婦人的孫子接受陸媒訪問時表示，奶奶肋骨有骨折傷勢，目前還在醫院治療中，醫藥費已經花了1萬多元（人民幣），事後他認為超市未預防踩踏事件發生，應負一部分責任，而致電超市後只得到「走法律程序」的回覆，因此他考慮將對超市提出告訴。