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有新加坡餐廳祭出規定,如果小孩子尖叫或是不受控制將收取「吵鬧兒童附加費」。(翻攝自Angie's Oyster Bar and Grill臉書)

餐廳祭新規「小孩吵鬧就收附加費」 業者:99%客人尊重且理解

記者|林坤緯

外媒報導,新加坡餐廳「Angie's Oyster Bar and Grill」(下稱Angie's)8月推出一項規定,只要小孩子在餐廳內不受控制或吵鬧,就會被收取10新加坡幣(約新台幣225元)的「吵鬧兒童附加費」,這項規定在預約餐廳時就會告知客人,並提醒顧客「99%的客人都很尊重且理解這項規定」。

Angie's實施這項規定1個多月以後,雖然還沒有真的以此名目向客人收取費用,不過業者透露,來用餐的家長更注意不要讓自己的孩子打擾其他客人,餐廳內吵鬧的兒童也確實減少了。

新加坡餐廳「Angie's Oyster Bar and Grill」以生蠔料理聞名。(翻攝自angiesoysterbarsg IG)

國際旅遊、景點、餐廳評論網「貓途鷹」(TripAdvisor)上,有一位網友在8月25日留下針對該餐廳的評論,顧客稱當他要預約去Angie's用餐時,就被對方提醒可能會收取吵鬧兒童附加費,業者還直言:「我們不是兒童友善餐廳。」

該網友提到,自己是第一次被提醒這種規定,雖然認同的確會有小孩打擾其他客人用餐,但Angie's似乎可以採取更委婉禮貌的作法,並表示自己被這種規定嚇到了,往後不會再到Angie's用餐。

不過Angie's表示,在推出這項規定之前,幾乎每個禮拜都會收到越來越多相關客訴,且餐廳內服務生常常端著熱食、尖銳的餐具走來走去,若小孩尖叫可能會造成危險,對其他想在安靜舒適的氣氛中用餐的客人也不尊重。

然而餐廳的首要工作,就是為所有顧客提供舒適的用餐環境,因此Angie's真心認為這項規定對每個人來講都是雙贏作法,希望來用餐的父母或監護人都好好管教孩子,「只要餐廳的每個客人都互相尊重,每個人都能有機會享受用餐時間。」

更新時間 2022.10.12 12:44

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