「救救119，誠實告知TOCC。」疫情升溫，消防隊隨時待命，要將有症狀的民眾，送往醫院採檢，現在卻傳出民眾報案時，沒有誠實告知自己的接觸史及症狀。

國發會公共政策網路平臺修法發起人洪泳竹：「防護裝備上是有等級落差的，如果民眾不告訴我們，我們怎麼會有相對應的防護裝備等級來去應勤呢？」

消防人員在接獲民眾撥打119時，救援對象是確診病人，但是避重就輕隱瞞自己的接觸史及症狀，到了醫院才馬上向醫護人員改口，而基層消防人員，根本來不及做好防備，消防一旦接觸到疑似確診者，就必須穿上防護衣，戴上「特殊面罩」，甚至手腕還貼膠帶封死，穿和脫就要花40分鐘時間，加上出勤人力吃緊，以新北市為例，因為確診人數居高不下，119話務量就暴增五倍，救護車出勤率也增加，單日高達500次。

消防員工作權益促進會監事廖順淋：「長期被排除在醫療人員之外，那導致於我們在處理病患的時候，甚至一些醫療暴力行為的發生，都沒有受到相對應的保障，也就是說這對職業安全來講是不合理的。」

疫情升溫時刻，呼籲民眾，若是察覺到自己可能有症狀的話，在報案時都應將心比心，誠實跟第一線人員告知自己的接觸史旅遊史及症狀，讓消防員在執勤時，也能多一分保障。

★《鏡新聞》提醒您：因應新冠肺炎疫情，有疑似症狀請撥打：1922專線或0800-001922。