民進黨立委高嘉瑜在13日臉書上表示，孩子確診，家長是照顧者，也是密切接觸者，當然會收到隔離通知書，但保險公司發明「陪同隔離」新名詞，將家長排除在隔離理賠之外，無視保險契約理賠條款，而拒絕理賠。
對此，金管會14日指出，有關隔離費用補償保險金，在防疫保單中，以被保險人因《傳染病防治法》第48條，受衛生主管機關開立隔離通知書，而接受隔離為前提。該條文規定：「主管機關對於『曾與傳染病病人接觸』或『疑似被傳染者』，得予以留驗；必要時，並得令遷入指定之處所檢查、施行預防接種、投藥、指定特定區域實施管制或隔離等必要之處置。」
金管會說明，若是「小孩確診」，家長經由衛生主管機關開立隔離通知書，保險公司應該依契約給予補償；若是小孩的「同學確診」，小孩依規定接受隔離，而父母有生活共同照顧的需求，可與隔離孩子同住，但家長這時並不符合《傳染病防治法》第48條的規定，所以保險公司難以依約定給予理賠。
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