Windows 10即將終止支援服務卻讓微軟挨告了，一名用戶勞倫斯·克萊因 （Lawrence Klein）指控微軟強迫用戶購買更新裝置，估計2.4億台電腦僅因不符合Windows 11的要求突然變成電子垃圾，也因為不再更新會威脅到用戶的網路資料安全。他並未要求賠償，只希望微軟能在Windows 10的市占率低於10%前都能持續免費提供更新。

根據媒體報導，目前仍有大量用戶使用Windows 10作業系統，依Statcounter 7月的數據顯示，Windows 10仍有43%的電腦用戶使用，而在2021年11月推出的Windows 11直到上個月才趕上，8月超越達到約53%。克萊因認為微軟終止對Windows 10的服務，是強迫用戶購買新設備，並試圖以與Windows 11綑綁銷售的Copilot壟斷生成式AI市場，就像當年的Word一樣。

克萊因批評微軟此舉後果，將會出現2.4億台不符合微軟要求的設備變成電子垃圾，且因沒有更新，讓用Windows 10用戶面臨潛在的網路攻擊風險，而儲存敏感資料的公司也同樣適用。他認為「微軟為確保市場主導地位而採取的長期商業戰略，不僅會危及微軟客戶的數據安全，還會危及那些根本不使用微軟產品的人的數據安全」。更不說微軟為了讓使用者都轉換至Windows 11，竟然將原本免費的擴充安全性更新 (ESU) 計畫改為收費制：Windows 10用戶需繳30美元以獲得額外一年的安全更新，有效期至2026年10月。

克萊因呼籲微軟，推延終止支援Windows 10的時間，讓用戶可以有更多時間可以做好準備。媒體報導指出，克萊茵的訴訟還處於初期階段，微軟尚未對此發表聲明，可能會對Windows 10用戶帶來一些影響。

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