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針對客戶無故遭轉帳,永豐銀行稍早發布最新聲明。(本刊資料照)
針對客戶無故遭轉帳,永豐銀行稍早發布最新聲明。(本刊資料照)

爆用戶帳戶遭盜轉!永豐銀證實新系統異常 緊急補救:款項已全數返還

永豐銀行今(3日)爆發大規模異常轉帳事件,多名用戶上午陸續收到帳戶轉出通知,查看後驚覺,在未自行操作、未經授權,甚至沒有收到OTP簡訊驗證或其他雙重確認的情況下,帳戶竟遭無預警轉出新台幣10萬元,款項統一匯往台北富邦銀行的特定帳戶,引發用戶恐慌,紛紛向165反詐騙專線報案。

事件曝光後,永豐銀行官方App一度緊急暫停服務,進行系統維修,台北富邦銀行也迅速將涉案收款帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,避免款項進一步流出。隨著受害用戶陸續通報,外界也高度關注永豐銀行的網路交易系統是否出現資安漏洞。

對此,永豐銀行稍早發布最新聲明,證實內部今日發現「新網銀交易系統」出現程式異常,導致部分客戶帳戶發生不明轉出款項情事。銀行表示,目前已掌握故障原因並暫停相關服務,後續也沒有再發生相同狀況。

針對客戶帳戶遭異常轉出的款項,永豐銀行強調,為全力保障及維護客戶權益,受影響的相關款項,包括手續費等,目前均已全數返還給客戶。

此外,永豐銀行也提醒,隨著詐騙手法不斷翻新,民眾使用手機或個人電腦進行網路交易時,應避免點擊不明連結、下載來路不明的應用程式,並妥善保管個人資料、帳號及密碼等重要資訊,以維護自身金融資產安全。

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