在「淘寶天貓海外香港發布會」後,淘寶天貓海外東北亞區市場總經理劉慧娟進一步對媒體揭露台灣市場轉變,淘寶海外市場中(扣除澳洲、加拿大),亞洲市場以台灣人消費金額最高,個人用戶消費金額逼近新台幣2000元,且個人用戶逐步成長,翻轉過去大戶代購、在地銷售的局勢,並透露台灣人最愛購買的3大品類。

在「淘寶天貓海外香港發布會」後,淘寶天貓海外東北亞區市場總經理劉慧娟進一步對媒體揭露台灣市場轉變,淘寶海外市場中(扣除澳洲、加拿大),亞洲市場以台灣人消費金額最高,個人用戶消費金額逼近新台幣2000元,且個人用戶逐步成長,翻轉過去大戶代購、在地銷售的局勢,並透露台灣人最愛購買的3大品類。
台灣人愛買淘寶,購買力道更是不容小覷,劉慧娟具體指出,台灣消費者的平均客單價逼近2000元,為亞洲市場最高,且每月購買頻次來到3至4次,且個人消費者持續提升。
劉慧娟之所以特別指出「個人消費者」持續成長,是因為過去不少用戶並非自用導向,而是以代購採購的大戶模式,下單購買後於台灣分銷。
隨著「個人消費者」持續成長,淘寶的用戶分布也與台灣電商用戶分布相近,北部客戶高過南部客戶。
而台灣平均客單價能衝上近2000元,劉慧娟表示,主要銷售功臣就是家具類商品,其次則是風格服飾與運動戶外用品。
對應台灣人喜愛購買家具類商品,淘寶近期更主打大件包裹直郵,消費者可以直接用台灣地址下單,再由官方物流運送到台灣,同時,淘寶目前已有超過5000萬件商品支援大件包裹直郵,若選由官方物流承接物流配送服務,還提供破損包賠的服務體驗。
據淘寶統計,台灣網路購物市場一年規模約為5000億元,占整體零售市場的10.7%,且仍具成長動能,且淘寶亦觀察到跨境電商的競爭對手越來越多,有助於擴展並活絡市場熱度。
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