保健品牌「米鴻生醫」日前在大促活動廣告中，使用改編自南韓聽障學校真實性侵虐待案的電影《熔爐》截圖並配上促銷文字，引發極大爭議。對此，米鴻官方緊急發布道歉聲明，坦言嚴重踩線了社會倫理與道德底線、將負起100%的最終責任，並承諾未來一年無償提供營養補給品支援受虐兒保護機構及需要的弱勢家庭；然而，品牌方卻將道歉聲明的留言區關閉，再度引起網友不滿。
保健品牌「米鴻生醫」日前在大促活動廣告中，使用改編自南韓聽障學校真實性侵虐待案的電影《熔爐》截圖並配上促銷文字，引發極大爭議。對此，米鴻官方緊急發布道歉聲明，坦言嚴重踩線了社會倫理與道德底線、將負起100%的最終責任，並承諾未來一年無償提供營養補給品支援受虐兒保護機構及需要的弱勢家庭；然而，品牌方卻將道歉聲明的留言區關閉，再度引起網友不滿。
事件起因於有網友看到米鴻廣告後發文質疑，「米鴻…認真嗎？這已經不是性平的問題了，性侵、虐童是犯罪啊，罪大惡極」，並質疑直接使用電影截圖，也缺乏版權意識。貼文曝光後，大批網友紛紛留言痛批，「好扯的品牌災難⋯⋯噁到爆」「明明一堆喜劇佳作，偏偏要選一部改編自真實性侵案件」「噁心當好玩」「不論是廣告公司還是品牌方都太荒唐了」。
米鴻官方隨後發布聲明道歉，表示《熔爐》揭露的是真實且沉重的社會悲劇，將其作為網路梗圖進行商業促銷是「不可原諒的嚴重失誤」。米鴻也提出3點處置：第一，第一時間已下架並銷毀所有相關素材；第二，無論審核流程為何，品牌方負起100%最終責任，並啟動內部嚴格複審機制；第三，將聯繫兒童福利非營利組織建立長期合作，自即日起未來一年無償提供營養補給品給受虐兒童保護機構及弱勢家庭。
【道歉聲明】
關於近日我司在大促活動廣告中，不當使用電影《熔爐》畫面並配上促銷文字一事，我們深感痛心與無比抱歉。 電影《熔爐》所揭露的是真實且沉重的社會悲劇。我們將此嚴肅議題作為網路梗圖進行商業促銷，不僅缺乏對受害者與該事件的基本尊重，更嚴重踩線了社會倫理與道德底線。這是我們不可原諒的嚴重失誤。 針對本次事件，我們做出以下承擔與處置： 一、全面撤除與深切反省，收到反應的第一時間，我們已下架並銷毀所有相關素材。但我們明白，傷害與不當示範已經造成，刪除圖片無法抹滅錯誤。 二、承擔全責絕不推諉，無論素材審核流程為何，身為品牌方，我們必須負起100%的最終責任。我們對審核機制的嚴重失靈深感愧疚，內部已立即啟動嚴格的素材複審機制。 三、為對本次錯誤表達最深的歉意與反省，我們將以公司名義主動聯繫兒童福利相關非營利組織，並尋求建立長期的公益合作機制，自即日起未來一年，我們將無償提供健康營養補給品，持續支援受虐兒童保護機構及需要的弱勢家庭，為兒童的健康成長盡一份綿薄之力。 我們誠懇接受廣大網友與消費者的所有批評與指教。 感謝第一時間提醒我們的粉絲與網友，謝謝你們敲響警鐘，我們將汲取這次慘痛教訓，嚴格約束未來的各項宣傳，再次向大眾深深致歉。 米鴻生醫有限公司 中華民國 一一五年 八月 十一日
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