網家董事長詹宏志昨（17）日股東會上才說集團麾下還有2-3家子公司具潛力扶植走向資本路，業界也點名，網家旗下的跨境電商平台比比昂就符合詹宏志的標準。不過，比比昂其實正陷入客戶個資外洩風暴中，網家不願代其發言，比比昂今（18）日下午僅在官網上公布補償方案，將提供每位受影響會員2張合計 2,500日圓購物折價券，折合新台幣約492元。
網家董事長詹宏志昨（17）日股東會上才說集團麾下還有2-3家子公司具潛力扶植走向資本路，業界也點名，網家旗下的跨境電商平台比比昂就符合詹宏志的標準。不過，比比昂其實正陷入客戶個資外洩風暴中，網家不願代其發言，比比昂今（18）日下午僅在官網上公布補償方案，將提供每位受影響會員2張合計 2,500日圓購物折價券，折合新台幣約492元。
此次個資外洩風暴，比比昂主要透過官網公告與電子郵件告知客戶，處理方式相當「低調」，也讓不少網友深感憂心，直接在Threads上發文討論，甚至無奈表示不會再使用比比昂的平台服務。
此次個資外洩風暴會之所以會受到討論，起因於不少比比昂客戶收到不尋常的電子郵件告知有12期分期扣款交易的狀況，信件中明確列出消費者的購買紀錄、交易金額與收件地址，讓外界意識到，比比昂的各戶個資應該外洩了，不然不會如此精準的命中。
而今日下午，比比昂於官網中公告3點說明，首先是將主動以Email方式向受影響會員說明後續協助方式，也就是說，目前受影響人數並不明確。
其次是，比比昂告知，已完成第一階段盤查與風險項目修補，並持續由第三方專業資安團隊協助複查；後續將持續強化系統監控、權限控管及個人資料保護措施，逐步提升整體資安防護水準。
最後一點則是補償方案，比比昂指出，為表達歉意將提供補償折價券，作為本次事件之歉意與會員協助方案，預計於本月23 日起將發放給每位受影響會員合計2,500日圓的購物折價券（1,000日圓+1,500日圓，共2張），無最低消費門檻，使用期限為今年底止。
詹宏志的發言猶在耳邊，要求子公司在會計與稽核上都應做好準備，「不過從本次的比比昂事件來看，資安控管與危機處理學也應正視以對，消費者信心與企業商譽才是最昂貴且難以量化的成本。」業內人士評論表示。
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