一名擁有20年會員資格的會員日前在臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」分享，自己到賣場在入口刷會員卡時，工作人員一句：「您是20年的會員了，謝謝您的支持」，讓她當場感到驚喜又溫暖，直呼「一瞬間被暖到」，有種老客戶被重視的感覺」。貼文引來一大票資深會員迴響，肯定賣場提供的滿滿尊榮感；也有很多人分享好市多長久來的貼心服務，真的很用心。
一名擁有20年會員資格的會員日前在臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」分享，自己到賣場在入口刷會員卡時，工作人員一句：「您是20年的會員了，謝謝您的支持」，讓她當場感到驚喜又溫暖，直呼「一瞬間被暖到」，有種老客戶被重視的感覺」。貼文引來一大票資深會員迴響，肯定賣場提供的滿滿尊榮感；也有很多人分享好市多長久來的貼心服務，真的很用心。
該名網友表示，過去擁有好市多會員資格的人，不像現在這麼多，每次去逛賣場都像是親友團出遊，連不太愛出門的外婆，幾乎每次都會跟著一起逛好市多。如今外婆已不在，這句來自工作人員的貼心問候，讓她份外溫暖，她感性寫下：「原來入場刷卡時能看到會員年資，第一次被這樣提醒，感覺還不錯。」
貼文曝光後，引發大批網友共鳴，不少人表示「原來會員卡可以看到年資？我都忘記自己是哪一年辦的了」「我也快要20年了，不知道下次會不會遇到」「10年會員路過，希望下次也被關注一下」。也有網友笑稱：「20年的會員應該要有個尊爵不凡的標記。」
更多網友把焦點放在賣場人員的服務溫度，有人留言：「店員很用心耶，現場人那麼多，還會特別對你問候」「這種如果我遇到也會覺得好暖」「聽到的當下真的會蠻暖的」。
有網友說，曾因找不到購物車，工作人員主動協助尋找；也有人提到，自己拿太多東西差點搬不動時，現場人員立刻上前幫忙，「當下超感動，因為我很有可能下一秒就要跌倒了。」另有網友表示，最常麻煩員工協助尋找商品，「但他們都會盡量幫忙。」。從一句入口問候，到一串老會員回憶，意外讓好市多資深會員的情感連結浮上檯面。
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