這起案件發生在18日大年初二下午，44歲林姓女子開車載親友至新北烏來山區，回程車子發生故障，她聯繫拖吊業者將車子由烏來運送至新店中興路一處車行修理，林女指控，直到付錢才知道該趟拖吊費竟然高達10萬元，讓她十分傻眼。
轄區新店分局碧潭派出所員警獲報到場處理，業者強調，拖吊前有傳送相關照片及價格資訊；但林女反駁，價格是和多張照片同時傳送，導致未及時察覺這價格不合理。警方經了解後，告知雙方這是民事消費糾紛，可先進行調解，也提醒林女，若和解不成，認為業者行為涉及詐欺或強制等罪，可隨時至派出所提告，但林女目前尚未提出告訴。
另外，針對拖吊業者的車身噴漆的號碼與懸掛的車牌號碼不符的部分，警方查驗行照，確認大牌號碼與車籍吻合，僅是車身噴漆未更新，仍依「道路交通管理處罰條例」第16條1項4款「車身顏色、紋樣與原登記不符」當場製單告發。
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