儲值金或團體票日後該如何使用？
美麗新影城透過官方臉書感性公告，因為營運規劃的調整，不得不帶著不捨的心情和大家道別，非常珍惜這些日子與影迷共同創造的電影時光。雖然遺憾，但官方也貼心提醒，影迷手上的儲值金或團體票不必擔心，之後還是可以去美麗新台茂或大直皇家影城使用。
該如何退款？
退款手續方面，民眾可於2025/12/31前，每日11:00–18:00攜票券回原影城櫃台辦理退票，如果真的趕不及在年底前退費，未來仍可聯繫美麗新台茂或大直皇家影城尋求協助處理，線上購票者則將由系統自動退款。
當地居民哀嚎不捨
消息傳開後，討論區充滿了不捨的聲音，「真的是噩耗」「還不錯的影城可惜了」「生意很好欸，我今年來這邊看5部」「宏匯假日超多人，真的不唬爛的超級多人。結果你們美麗影城竟然會做不下去」，也有人感嘆本來還想去那看《阿凡達》。大批網友表示這對當地娛樂需求來說是大損失，紛紛敲碗希望之後有新的影業進駐接手。
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