不過，議員在議會質詢相關問題的時候，台北市政府市場處處長黃宏光卻嚴詞否認，強調第一時間消防局確認設備運作正常，但面對消防泵浦系統重覆開關等關鍵問題時，黃僅以「需專業人員解讀」為由帶過，不願多談。
「黃宏光真的是膽大包天，竟然敢在議會公然說謊！」另一名攤商B先生氣憤地說，火警當天地下室冒出陣陣黑煙，明眼人一看就知道是排煙系統故障，且起火點附近根本沒泡沫噴灑痕跡，後來大家才知道是有人關閉消防系統，偵測器才會感應不到有火警發生。
但為何有人關閉消防系統？B先生解釋，環南市場啟用沒多久後，系統就頻頻出包，之前多次發生有人誤觸系統，導致噴灑泡沫，還鬧上新聞版面，所以後來市場處外包廠商的監控人員，常常會先將警報及系統關閉之後，再前往現場巡視，避免烏龍警報引起恐慌，沒想到這次竟因此延誤救災時間。
B先生告訴本刊，火警當天監控人員以為消防系統又遭誤觸，所以先切斷了起火點附近的警報訊號，並關閉泡沫噴灑系統，才到現場巡視確認，沒想到真遇上火災，監控人員原本打算先用水救火，再回頭開啟系統，結果卻因為系統被關閉，導致連水都沒辦法用。
由於攤商掌握影片、音檔等證據，這起事件最終仍然紙包不住火，消防局調查之後，打算對市場處開出數萬元罰單，也將針對相關疏失要求限期改善。
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