台灣LV指出，昨（10日）緊急以手機簡訊、E-Mail通知客戶，告知客戶資訊已於7月2日遭外洩，提醒客戶提高警覺，小心詐騙、任何未經授權使用資訊等。LV也強調，高度重視此次事件，發現當下已立刻尋找頂尖資安專家處理解決。
台灣LV初步調查後表示，每位客戶外洩個資不盡相同，而被存取資料類型包含姓名、性別、國籍、電話、電子郵件、郵寄地址、出生日期、購買及偏好資料，以及護照號碼，但不含護照影本與任何密碼、信用卡或銀行帳戶等金融資訊。
台灣LV也提醒客戶，對任何未經請求的聯絡、電子郵件、電話或簡訊保持高度警覺，勿洩露個人LV密碼，強調絕不會主動索取密碼，並也對事件造成不便深表歉意。
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