車禍發生在4月5日，當時張男駕駛車輛疑因分神誤闖對向車道，以約時速60公里與大貨車迎面相撞。張男與後座家人僅受輕傷，但坐在副駕的白女傷勢最重，被診斷為脊髓損傷、下半身截癱，連大小便也無法自理。事故認定書明確指出，張男須負主要肇事責任。
白女表示，當時她與男友已談婚論嫁，男方更曾承諾「等你好了我們就去結婚領證」。然而在她出院展開復健後，男友起初找藉口推託，不久便拒接電話、訊息不回，甚至連其家人也聯繫不上，「剛開始的醫藥費他們家出了一部分，後來就人間蒸發了」。
白女指出，目前每月需支出5萬人民幣（約20萬台幣）醫療與護理費，過去的積蓄幾乎用盡，父母也無穩定收入。她感嘆：「我才25歲，一輩子被毀掉了，他不想娶我沒關係，但醫療與看護費該負的責任不能不認。」
7月9日白女在網路發文求助，引爆輿論憤怒。當晚男友母親首次透過媒體聲稱自己曾斷肋骨照顧白女兩月，卻遭辱罵，甚至指控白女家人騷擾親屬導致兒子失業。對此白女全盤否認，反批男方一家是為逃責任才切斷聯繫。
律師建議白女盡速提告，即便男方避不出面，仍可透過公告送達完成訴訟程序，未來申請強制執行追回賠償。
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