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天主教中華聖母基金會服務的阿莉阿嬤(右)、阿月阿嬤(左),在7-ELEVEN梅芳店長(中)協助下製作咖啡,重現在7-ELEVEN門市推動的「幾點了咖啡館」服務。(品牌提供)
天主教中華聖母基金會服務的阿莉阿嬤(右)、阿月阿嬤(左),在7-ELEVEN梅芳店長(中)協助下製作咖啡,重現在7-ELEVEN門市推動的「幾點了咖啡館」服務。(品牌提供)

7-11串接長照3.0!啟動「十分鐘照顧生活圈」 攜手3大基金會打造失智友善社區

因應超高齡社會與社區長照需求增加,7-ELEVEN攜手天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會、畢嘉士基金會,並串連臺北市聯合醫院、統一超商好鄰居文教基金會,啟動「失智友善計畫」,推出「十分鐘照顧生活圈」行動,盼透過既有門市據點支持在地安老與照顧者。計畫以車程約10分鐘內的社區生活圈為概念,讓門市成為失智家庭及居家照顧者能就近休憩、喘息的友善空間。

失智照顧者面臨哪些壓力?

《照顧現場的守護者:失智症照護者樣貌大調查》指出,本土失智症家庭有5成有外籍照護者需求,其中9成來自東南亞地區;調查也發現,4成外籍照顧者全天候獨自照護,平均每月僅休息2天,超過8成無法自由外出。7-ELEVEN表示,距離居家照顧者約10分鐘的門市,除了提供民生採買、匯款等服務,也可能成為外籍照顧者短暫休憩、與同鄉交流的日常空間。

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7-ELEVEN「把愛找回來」攜手弘道、中華聖母、畢嘉士3個基金會推動「失智友善計畫」。(品牌提供)

7-ELEVEN如何打造失智友善門市?

7-ELEVEN整合通路資源,透過多國語言溝通友善墊板、全門市智能平板即時翻譯、東南亞商品專區及失智友善健康促進活動等方式,完善多元友善溝通,目前已有逾400家門市販售東南亞商品,方便外籍照護者添購日常用品。此外,即日起至11月30日也攜手3大基金會啟動零錢捐公益募款計畫,持續推動「十分鐘照顧生活圈」,並規劃樂齡門市等友善服務。

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全台7-ELEVEN展開「十分鐘照顧生活圈」行動,不僅積極倡議失智友善,更讓門市成為居家長照照顧者們最安心的喘息據點。(品牌提供)

7-ELEVEN過去如何支持失智長輩與照顧者?

7-ELEVEN自2017年起與天主教中華聖母基金會合作推動「幾點了咖啡館」,2024年起推出「記憶咖啡館」同樂會主題公益活動,邀請失智長輩、照顧者及外籍照顧者參與。另一方面,統一超商好鄰居文教基金會將推出《歡迎來坐坐》手掌繪本,並自10月1日至11月30日在全台門市舉辦1,500場「感恩好鄰居同樂會」,持續讓超商成為社區中多元族群就近休憩與交流的友善空間。

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