知名韓系婚紗店,驚傳無預警倒閉,大批新人怒控,昨(9日)突然聯繫不上客服,很多人婚紗拍了,付全額8至9萬元,最後婚紗照拿不回來;有新人更慘,砸10幾萬元,訂明星代言、高級訂製款婚紗,下個月婚宴要穿的,難道要穿國王的新衣嗎?對此,業者道歉,因為台北店和總公司營運資源切割,如何退費賠償,目前還無法做出承諾。
知名韓系婚紗店,驚傳無預警倒閉,大批新人怒控,昨(9日)突然聯繫不上客服,很多人婚紗拍了,付全額8至9萬元,最後婚紗照拿不回來;有新人更慘,砸10幾萬元,訂明星代言、高級訂製款婚紗,下個月婚宴要穿的,難道要穿國王的新衣嗎?對此,業者道歉,因為台北店和總公司營運資源切割,如何退費賠償,目前還無法做出承諾。
新人:「所以是惡意的。」真的是氣炸了,新人殺來婚紗店門口,結果大門深鎖,但裡頭的燈是亮的,員工避不見面嗎,讓新人更火大。新人:「我有跟他們聯繫,但電話都沒有接,然後聯絡不上,(4套)大概有8至9萬應該有。」婚紗照一修再修,狂改20多次,一生一次就這本珍藏,卡了兩年,現在更慘,拿不到了。
另一位準新郎也登門,下個月就要辦婚宴,婚紗還要價不斐,重砸超過10萬,訂高級婚紗訂製款。新人:「我全部都付了,我的可能特別貴,因為我的是高級訂製款,訂製藝人同款,剛好下個月就要婚禮了,我老婆很擔心到時候婚禮沒有婚紗。」
被指控韓系婚紗店,主打正宗明星級韓式婚紗攝影,走「精緻高雅」風。中國女星楊紫接下代言,拍一系列婚紗。婚紗美到,連營養師高敏敏都愛,大批新人衝著有名人明星代言,具高度可信度。沒想到昨(9日)突然聯繫不上公司客服,婚紗錢全額噴了,結果店說倒就倒。
新人:「就覺得品質應該是比較好,所以來這邊拍攝。」婚紗店全台僅兩家店,總店在台北,今(10日)開始沒營業,台中關得更早,據傳4月悄悄搬空,暫停營業。
求證婚紗店,截稿前沒回應,卻向客戶道歉,因台北公司和總公司之間,營運資源有重大「調整切割」,衍生營運據點「租約終止」,既有客戶合約資料、付款紀錄正在整理當中,還有待負責人確認正式處理方式,現階段仍無法「做出承諾」。消保官到店稽查釐清,總受害人數,但「無法承諾」這四個字,更讓新人難以接受。
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