愛爾麗偷拍案總裁聲押　網驚還有月子中心3／愛爾麗偷拍風暴延燒！　業者「致歉退費」消費者怒轟沒誠意

直擊門市內被顧客塞爆，有人甚至推著輪椅趕來，要找業者討錢。退費民眾：「（你是幾點過來的），我大概11點多吧，（那這樣子好像也兩個小時多了），差不多，因為現在人越來越多」。退費民眾：「重點裡面是櫃台三四個人沒事做在那邊，你就是要有誠意嘛，你這樣覺得這樣有誠意嗎，沒誠意嘛」。

愛爾麗爆發針孔偷拍風波，公司起初說要扣贈品及5%手續費，結果引發各界撻伐，火速致歉並允諾全額退費，但是。退費民眾：「他有拿出了一張就是退款單，那上面有一個特殊內容就是，如果我簽了這份退款單，我就不能對他們提告」。

先前才有律師提醒，要顧客千萬不要簽拋棄提告求償權相關書面文件，沒想到愛爾麗還真要顧客簽。退費民眾：「對，那我跟他們強烈要求不行，他們去跟主管可能商討過後，才同意把它刪除掉」。

退費要民眾提供證明文件，又要人家答應不能提告，民眾當然不能接受，因為傳出不少人花錢消費，這金錢來源不是自己口袋，而是貸款借錢，由融資公司去做給付。自救會委任律師李欣庭：「愛爾麗診所這邊隱匿了當初簽訂合約，以及各項消費者權益的接觸的部分，所以我們這邊希望就是業者能公開相關的資訊」。

是歌手也是律師的李欣庭，會站出來替受害者發聲，組自救會提供法律協助，因為她也是受害者之一，不畏大集團，她挺身而出伸張正義，只盼能討個公道。臺北市主任消保官林傳健：「針對愛爾麗醫美診所，疑似裝設針孔偷拍爭議，北市府截至目前，已受理50件相關消費爭議申訴案件」。

儘管業者強調願意退費，北市府仍啟動聯合稽查，並研擬打團體訴訟，各方積極伸出援手，不讓退費亂象犧牲顧客權益。

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