張文變裝之後，從手扶梯走出地下街，繼續他在中山站的殺人計畫。回看犯案時間序，下午4點59分，張文步行抵達北捷M8出口；5點23分，在M8到M7出口沿線丟煙霧彈、持刀殺人。中正一分局此時接到7通報案電話，但當時無人說有看到刀。隨後張文走去旅館整裝，再度外出持刀隨機殺人。6點39分，他登上誠品南西店頂樓，10分鐘後墜樓身亡。
這關鍵的86分鐘裡，究竟哪個安全防線出問題？外界放大逐一檢視。記者龔品柔：「張文走路抵達北車M8出口之後，接續在這一個半小時之內，先是沿線丟煙霧彈持刀殺人，接著又轉點到中山站接續犯案。而外界就質疑，最一開始守在前線的捷運警察隊，無線電疑似『靜悄悄』，通報系統是不是出現狀況？」
據平面報導指出，在北市捷警任職的員警投訴，有許多同仁當時在鄰近捷運站值勤，無線電卻沒聽見通報有狀況需要支援，是事後看到新聞才發現。質疑捷警隊4個分隊雖然有各自不同的負責範圍，但平時接受訓練都知道，如果發生重大事件要打破建制，立刻趕往事發地，當天卻沒從無線電聽到通報，認為不太合理。
對此捷警回應，案發當日通訊都順暢無虞，沒有設備故障或訊號異常。由於當時嫌犯逃逸、行蹤不明，中正一分局及刑大都已抵達北車，為了避免其他車站被攻擊，因此要求各外勤分隊堅守重要轉乘站、加強維安，且已同步在第一時間通報。安全網是否足夠緊密，橫向聯繫將全面檢視。
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