暗夜黑空，整團火舌如同火柱，直衝天際。香港宏福苑，好幾棟高樓住宅陷入火海，大火狂燒一整夜，驚險逃出的住戶說，第一時間完全沒聽警報器，是靠群組通報逃生。
香港宏福苑住戶：「由那座開始燒，宏昌閣開始燒，燒到一路飛過來，拍片給我看，幸好打電話叫家人走，不然真的來不及，消防鐘沒響過，管理處都要叫人走，叫大聲公叫什麼的（都沒有）。」
直播畫面（11月27日17時30分）：「我們來看一下，一直處於我們視野最右邊的，大概在30層的位置，又冒出了明顯的火勢。」一夜過後，火勢還是沒有完全撲滅。
香港消防處幾乎動員全港力量，派出上千名消防員，輪流奮戰，超過20小時沒停歇。27日上午，消防隊持續處理殘火、噴水降溫，但水柱高度有限，只能撲滅中低層樓的火，居民心急如焚。
宏福苑住戶：「為什麼沒有直升機來過？我想問政府，直升機一個水袋下來不行嗎？鹹水也好海水也好，先救人再說。為什麼我一輛直升機都沒看過？為什麼只有一個喉管？都幾個小時了。」
這場惡火是26日下午2時51分，從宏昌閣的外牆棚架起火燃燒，接著就一發不可收拾，因為煙囪效應，加上風助長，宛如火燒連環船，蔓延到其他大樓，現場又是密集住宅，8棟大樓，有7棟都淪陷火海，至少超過200人仍失聯中，等待消防隊逐層搜索尋找。
香港消防處副處長黃嘉榮：「每一個單位，我們都會破門進去進行徹底搜索，盡快救出有機會的傷者。」宏福苑屋齡42年，住戶超過4600人，其中65歲以上長者就占了3成，行動不便，加上維護工程、窗戶緊閉，許多人不知道發生火警，燒出香港近17年來最慘重的死傷。
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