香港宏福苑大火消息傳出後，香港有熱心民眾整理出災民支援、庇護場所、物資等清單，不少港台藝人都協助轉發，另也有不少餐飲業者直奔災區免費供應餐食，據《央視》報導指出，不少熱食便當、毛毯被送進災區，提供給消防、災民，現場也有不少義工協力搬運。
Frankie除了轉發災區資訊外，也直接提物資進災區，他深夜透過社群表示，一開始還擔心物資不知道該送哪，但抵達現場就發現有許多人有序集結，甚至看見很多學生從宿舍出來幫忙，Frankie透露，回程路上也不斷有人往災區送暖，讓他感性表示：「一方有難，八方支援！」
香港宏福苑為高密度住宅大樓，社區內有8座32樓高的大樓，其中起火點宏昌閣，疑因外牆整修棚架起火，昨（26日）2時51分香港消防單位獲報現場火警，火勢陸續波及其他6棟樓，搶救過程中還有一名37歲消防員殉職，截至今早6點官方統計累積44死、58傷、279失聯，火勢直到今（27日）早6時許才獲得控制。
