風雪交加，視線一片白茫茫，人們和氂牛都艱辛的頂著風雪往上爬，另外一名登山客拍下帳篷都快被大雪掩埋。登山客：「昨天晚上，半夜把帳篷邊的雪全挖過一遍了，然後又埋這麼深，然後一個小時要抖一次雪，不然上面那個氣窗進不了空氣就憋死」。
環顧四周，還有很多民眾的帳篷同樣被厚雪覆蓋，5日有中國網友在網上求助，表示西藏海拔4900公尺的珠穆朗瑪峰東坡營地突然下起暴雪，幾個營地大約有上千人被困，下不了山。剛下山的孫先生：「上面傳下來的一個消息，差不多還有1000多個人（被困），也沒辦法走了呀已經，雪的話已經有1米多深了，還有很多人，他的帳篷也都被壓塌了」。
有民眾指出，當地從3日晚間開始下雪，一直到隔天都沒停，營地積雪超過10公尺厚，當地出動上百名村民和救難隊員清除積雪，根據央視報導，已有350人抵達當地小鎮曲當，救難人員也與另外200多名登山客取得聯繫。登山客：「（政府）給我們準備了暖心的奶茶泡麵，我們感到非常的暖心，雖然這次暴風雪是意外，但是當地人民村民，還有政府的作為讓我們覺得非常暖心」。
從4號晚間開始，整個聖母峰景區暫停售票並關閉入園，央視並未說明登山隊是否全員平安，也不清楚聖母峰北坡一帶的登山客是否受到影響，尤其正逢中國十一長假，遊客湧入，景區反應慢半拍，未及時管控人潮，若真的有人遇難，恐怕傷亡情況不容樂觀。
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