當事女網友昨（10日）於Threads發文指出，買了1年的墨子太空艙行動電源，傍晚充電時起火燃燒，所幸女網友即時發現，不過行動電源被移除到地板時，「行動電源逐漸膨脹，開始冒起大煙，煙甚至大到整個客廳看不見，而且味道超臭」。
女網友表示，品牌2023年也發生過自燃事件，質疑「這真的是個案嗎？」也擔心若自燃發生在半夜後果恐不堪設想，後續確認殘骸該如何處理，消防隊建議「泡水桶冷卻電池，以防電池再次自燃導致意外」，女網友也表示，原以為雜牌才會起火燃燒，沒想到卻親身經歷，直言「不敢再買這個牌子」。
面對自家產品疑似起火燃燒，墨子在該篇文章底下留言，表示在事發1小時內就已和消費者取得聯繫，並約定好拜訪時間及後續作業，也強調「後續會進行事故分析，釐清事故原因」，也將優先協助消費者進行財務損失相關協助，呼籲外界放心。據《科技玩家》報導，墨子表示，從照片初步判定可能是鋰電池出現燃燒情況，而其行動電源的電池都有經過全球著名電池安全檢驗機構「UL」的認證。
