星宇在4月26日開啟洛杉磯首航，旅遊Youtuber Sam事後在IG發出一張和張國煒在駕駛艙的合照，由於《民航法》194條規定，客運航空器之駕駛艙除經航空器使用人依規定允許之所屬人員及執行簽派任務人員外，其他人員不得進入，經民航局核准者則不在此限。

民航局長林國顯當時證實，的確沒有提前接到申請，但該名網紅在什麼情境下進入駕駛艙將是調查重點。如今民航局結束調查，確定開罰，針對張姓機長（張國煒）等4名機師各處6萬元罰鍰，星宇航空則予以警告。這也是星宇2020年1月開航以來，首次被開罰。

至於星宇航空5月6日因班機延誤，讓302名旅客滯留成田機場過夜，機組人員恐怕也有超時疑慮。民航局指出，就旅客權益維護部分，星宇航空已提出改善計畫，未來將持續督促落實。

而機組員是否超時，日前在桃園勞動部勞檢後，發現當日機組員工時達14小時42分，已超出《勞基法》規定的12小時，不過星宇表示中間經歷檢修時間、機組員同時輪休1小時40分鐘，確切工時仍有待釐清。全案目前尚在審理中，若超時屬實，將視情節開罰2萬至100萬罰鍰。