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蝦皮(1日)中午大當機,歷經1小時網頁已修復。(翻攝自蝦皮網頁)

蝦皮當機「買賣家火大哀號」 官方澄清:系統異常非人力不足

記者|徐如奕

許多用戶在中午發現蝦皮系統有異狀,像是不能進入網頁,或雖可進入頁面,但也是呈現空白,也有賣家表示無法申請寄件編號等問題。蝦皮在臉書公告:「部份服務目前因系統異常,導致部分用戶無法正常開啟。正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。」對用戶致上歉意。

蝦皮雖在公告貼文向用戶道歉,不過不少網友不領情,有留言說「常出包,手續費又收那麼高,真的很讓人無言的平台」、「正要下單卻異常,可能讓我再考慮一下」,也有網友質疑是否與先前裁員消息有關,才會導致系統穩定度不夠。

有用戶反映APP就算進得去,畫面也是空白。(翻攝自蝦皮臉書)

蝦皮1小時後在臉書表示,系統已修復完畢,廖君凰也出面回應,她表示此次當機為系統技術異常,強調工程部門目前無人力不足問題;至於是否會祭出補償措施,由於突發情況,蝦皮內部尚在盤點挑論中。

更新時間 2022.12.01 18:23

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