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職場「冷」暴力? 超商店員遭鎖冷藏櫃半小時

記者|王仲鈞、阿貢亞麥

用力拍打冷藏櫃的門,卻一點反應也沒有,大門怎麼推,就是打不開,陳小姐被關在裡頭,已經快要半小時,身為便利商店員工的她,補貨到一半,怎麼會突然,被關在冷藏櫃裡。

遭關店員陳小姐:「補完了之後,等我要出去的時候,門就打不開了,在裡面我又不知道要怎麼辦,又很害怕也很緊張,因為那邊畢竟就是4度,我也在那邊待了20分鐘有了。」

原來是遭到客訴,才惹得副店長不開心,懷疑對方故意鎖門報復,事後陳小姐找店長理論,還被質疑,怎麼講話沒禮貌,甚至跟客人爆料,叫她不要來了,而陳小姐也反駁說,自己被鎖在冷藏櫃裡,差點冷死,這時店長只回,不是故意的,讓她無法接受。

遭關店員陳小姐:「外面的人走出去,就不該把門關起來,這個是店家的規定,也是公司的規定,你把我關在裡面,我出不來,我那有可能會死掉,他就說,喔沒有啊,那是因為我們習慣啊,我們習慣把門鎖起來。」

想起遭到反鎖經過,綠色這道門怎麼推都推不開,最後靠著轉動安全鈕,才順利逃脫,重回事發超商,店家低調不回應,不過對於冷藏櫃的開關,其實是有操作規範,超商總公司回應,這屬於單店個人不當行為,公司以員工安全為首要原則,依照冷藏櫃補貨作業SOP,員工補貨時,冷藏櫃門不可完全關閉,未來會加強教育訓練。

究竟是刻意還是無心,雙方各說各話,沒有交集,不過如果真的發生意外,雇主恐怕難辭其咎。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

更新時間 2022.07.31 20:43

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