被害屋主王小姐：「這裡是樓梯邊，既然是磁磚邊，為什麼要做木工黏起來，然後再來做欄杆嗎？」被害屋主驗收裝潢，發現業者不只沒做完工程，還進行無效施工、追加預算，讓他荷包大失血，欲哭無淚。

被害機車行老闆蘇先生：「試水，水龍頭地板嚴重漏水。」另一個受害案例，男子找來師傅裝修機車行，沒想到最後水管漏水、牆壁破掉，還發現對方偷工減料。

住宅消保會創會理事長吳翃毅：「(工程)可能才做了3%或5%，已經領了90%的錢他就跑掉了。」為了杜絕裝潢蟑螂，長年協助調解糾紛的住保協會，推廣住保履約機制，提供消費者把工程款項，信託到銀行，等業者依據合約，完成每階段工程驗收，再讓銀行進行撥款，防範裝潢蟑螂捲款落跑。

住宅消保會創會理事長吳翃毅：「屋主的錢不會被蟑螂給騙走，也保障好的業者不會有呆帳。」專家提醒，除了款項需要防範，最常見的糾紛，尤其來自合約驗收標準，透過設計圖，條列化約定驗收項目，降低雙方認知落差。

室內設計師程于純：「(顧客)他也不用擔心錢進去了然後就被捲走了，或是說沒有做好嘛，因為有第三方做憑證，我們也可以用這個來判斷，這個客戶他是不是真的要裝修。」

近10年來，裝潢糾紛逐年遞增，光是住宅消保會的統計，到110年為止，就已經累計1萬多件案例，民眾買房裝修，如何防範裝潢蟑螂，尤其需要張大眼睛。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。