消防局回應，依據中央流行疫情指揮中心中重症患者的定義，患者只要出現呼吸急促、喘、呼吸困難、持續胸痛或胸悶、意識不清，或皮膚、嘴唇、指甲床發青等，就會派遣救護車前往；根據報案爸爸的描述，這對小兄弟中，4歲哥哥有臉色、唇部發白，意識模糊不清等情況，確實符合中重症送醫標準。
消防局也針對新冠肺炎專案救護車作業說明，表示桃園市消防局四個救災救護大隊轄下共有40個消防分隊，均配置一部新冠肺炎勤務專責救護車，全由勤務指揮中心統一調度，每天編排至少4至8個分隊輪流執勤，依救護需求增減或依確診救護需求就近適當派遣。
而為有效使用救護人力，每個分隊需接續執行約4到5件專案勤務，由於每案需要穿著完整防護裝備及清消，需要準備及善後清理時間，單一報案平均等候時間約為30分鐘，但若情況危急甚至出現失去呼吸心跳的OCHA狀況，就會立刻派遣周邊分隊其他救護車出勤。
★《鏡新聞》提醒您：因應新冠肺炎疫情，有疑似症狀請撥打：1922專線或0800-001922。
