根據路透社報導，這輛巴士共載著52人。北馬其頓（North Macedonia）駐索非亞大使館的官員向當地媒體表示，大部分受害者來自北馬其頓。

保加利亞內政部消防安全部門尼科洛夫（Nikolay Nikolov）表示，目前尚未釐清公車是先起火後衝撞，還是衝撞後起火，仍待調查。目前遇難者皆送往保加利亞首都索非亞醫院救治。