幾乎成為海外網購族通關必經入口的EZ Way，近日遭立委質疑，辦理的是海關實名認證及線上報關委任，具有高度公共服務性質，民眾想讓跨境包裹順利通關，幾乎沒有繞開它的空間；但系統卻由民營的關貿網路公司自行建置、營運並向業者收費，海關未透過正式委託契約交辦，政府也未訂定統一收費標準。費用如何決定、個資由誰監管，成為爭議核心。
幾乎成為海外網購族通關必經入口的EZ Way，近日遭立委質疑，辦理的是海關實名認證及線上報關委任，具有高度公共服務性質，民眾想讓跨境包裹順利通關，幾乎沒有繞開它的空間；但系統卻由民營的關貿網路公司自行建置、營運並向業者收費，海關未透過正式委託契約交辦，政府也未訂定統一收費標準。費用如何決定、個資由誰監管，成為爭議核心。
一個按鍵，按出了EZ Way背後一整串制度問號。假設民眾從海外網站買了一雙球鞋，包裹抵台前，報關業者會透過EZ Way推播貨物品項、金額等資料。民眾核對內容無誤後，按下「申報相符」，完成預先確認委任，等於授權報關業者以進口人名義向海關辦理申報。
自今年3月1日起，採實名認證線上委任的個人簡易申報快遞貨物，如果沒有先完成這一步，海關便不受理後續報關。也就是說，少按這個鍵，球鞋就無法繼續通關，自然也送不到家門口。
