
「不會再入住同集團旗下任何單位」一名施姓男子日前在社群發文控訴,大年初四20日入住台南一家房價6250元旅館,不過下午3點30分左右時,先是被告知房間尚未準備完成,延後入住,進房後,不僅備品有缺、浴巾潮濕泛黃,陽台菸蒂未丟棄,體驗極差;貼文曝光,該集團前員工透露真相,旅館業者也針對此事回應。
「不會再入住同集團旗下任何單位」一名施姓男子日前在社群發文控訴,大年初四20日入住台南一家房價6250元旅館,不過下午3點30分左右時,先是被告知房間尚未準備完成,延後入住,進房後,不僅備品有缺、浴巾潮濕泛黃,陽台菸蒂未丟棄,體驗極差;貼文曝光,該集團前員工透露真相,旅館業者也針對此事回應。
施姓男子表示,20日入住某集團台南館,不過一晚房價6250元,下午3點30分左右辦理入住時,業者稱「尚未準備好」,被延後至4點入住,而在大廳等待時間,發現2隻蟑螂屍體明顯躺在椅子旁,直到隔日退房未被清理。
不僅如此,入住後,先是發現全身鏡有大塊油漬未清潔乾淨,陽台上還擺著裝有數支香菸的寶特瓶,床頭掉落2根頭髮,備品區少1個馬克杯,浴巾更是潮濕還有多處泛黃,旅館電梯也有明顯臭味;雖然台南美食令其心滿意足,不過旅店體驗感受極差,睡眠也因此受到影響,直言「國旅不是爛,而是沒有被用心對待」。