台灣星巴克今（12日）起實施客製化收費新制，顧客點選少冰、去冰飲品，若要求額外補充奶類或其他飲料，須加收15元，引發熱議，也讓今年4月才接任星巴克董事長的高秀玲受到關注。現年69歲的高秀玲來頭不小，她是統一集團創辦人高清愿的獨生女、董事長羅智先的妻子，根據《富比士》最新即時富豪榜，截至今日，她的身價高達15億美元（約新台幣479億元），更是台灣第2大女富豪。
台灣星巴克今（12日）起實施客製化收費新制，顧客點選少冰、去冰飲品，若要求額外補充奶類或其他飲料，須加收15元，引發熱議，也讓今年4月才接任星巴克董事長的高秀玲受到關注。現年69歲的高秀玲來頭不小，她是統一集團創辦人高清愿的獨生女、董事長羅智先的妻子，根據《富比士》最新即時富豪榜，截至今日，她的身價高達15億美元（約新台幣479億元），更是台灣第2大女富豪。
高秀玲畢業於美國南加州大學商學系，過去行事低調，鮮少出現在鎂光燈前。2004年，父親高清愿動手術後開始規畫接班，陸續將統一企業股票轉讓給女兒及家族投資公司。2010年，高秀玲接任高權投資董事長，進入統一集團旗下多家公司董事會，逐步從幕後走向經營第一線。
2011年起，高秀玲陸續接掌康是美、統一佳佳、統一藥品及百貨通路等事業，打破外界對傳統企業家族女性較少參與經營的印象。根據《富比士》2026年3月公布的全球億萬富豪榜，她以14億美元（約新台幣447億元）身家排名全球第2,712名，也是台灣第二富有的女性。截至10月12日，即時身價更上升至15億美元（約新台幣479億元）。
高秀玲特別重視門市設計與消費體驗，2015年，她主導康是美轉型為「輕時尚藥妝」，除了調整店面風格，也導入彩妝體驗區、駐店彩妝師等服務，希望讓消費者不只是購物，也能享受逛店的樂趣。
這套經營理念也延伸到星巴克，高秀玲曾親自參與特色門市的藝術設計，更為大型旗艦店赴美國星巴克總部溝通。今年4月，她正式接任統一星巴克董事長，原本的美麗事業也更名為「統一美麗生活事業」，將咖啡、藥妝、百貨與生活服務納入整體布局。
今年5月24日，星巴克與康是美同步迎來第600間門市，並以「愿秀」命名，取自高清愿與高秀玲名字中的「愿」、「秀」兩字。當天恰逢高清愿97歲冥誕，羅智先透露店名由他親自命名，高秀玲也一度感動哽咽，成為統一集團一段溫馨的家族故事。
高秀玲對星巴克的經營也有自己的想法，據《民報》報導，熟悉統一集團的人士透露，她對星巴克近年頻繁推出「買一送一」優惠並不滿意，認為過度依賴折扣可能稀釋品牌價值。如今星巴克客製化收費新制上路，引起消費者話題。面對平價咖啡與手搖飲市場競爭，如何在維持品牌質感、經營獲利與消費者接受度之間取得平衡，成為高秀玲接掌星巴克後的重要課題。
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