緊急救護與災害搶救分秒必爭，彰化縣消防局救災救護指揮中心最新統計指出，今年上半年度總計受理6萬2,320通報案電話，然而其中竟有高達2萬6,739件屬於「無效電話」，佔總通話量近4成3。
緊急救護與災害搶救分秒必爭，彰化縣消防局救災救護指揮中心最新統計指出，今年上半年度總計受理6萬2,320通報案電話，然而其中竟有高達2萬6,739件屬於「無效電話」，佔總通話量近4成3。
這類長期佔用緊急線路的行為已嚴重影響救災救護運作，進一步分析原因發現，無效電話中以1萬1,538件的「無聲電話」佔18.5%居冠，其餘則包含撥號錯誤、酒醉或精神異常、惡意騷擾以及兒童嬉鬧等狀況。
在眾多無效報案中，員林市1名男子今年4月間的離譜行徑更引發公憤。該名男子在1天之內連續撥打21通119，聲稱自己身體不舒服或現場發生火災，消防局接獲通報後不敢大意，迅速派遣消防車與救護車趕赴現場，豈料抵達後才發現根本沒有救護需求或火災事實，白白讓消防車輛與救護人力空跑了21趟。
此舉不僅嚴重浪費寶貴的緊急資源，也讓真正需要救援的民眾面臨風險。消防局在調閱報案記錄並經過嚴密調查後，確認該名男子為惡意謊報，隨即依消防法第36條開出今年首件謊報罰單，裁處1萬元罰鍰以示警惕。
彰化縣消防局嚴正提醒，依據消防法第36條規定，無故撥打119報案電話，或是謊報火警、災害、人命救助及緊急救護者，可處以1萬元以上5萬元以下罰鍰。針對無心誤撥的民眾，消防局原則上會先予以勸導，但對於惡意且持續騷擾、謊報者，必定會依法嚴辦、絕不寬貸，呼籲民眾切勿以身試法，務必將珍惜的119救災救護專線留給最需要緊急救助的人。
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