近期網路流傳「長者搭乘雙鐵享有5大免費特權」的影片與訊息。對此，交通部今（13日）發布新聞稿澄清，相關內容為AI生成的虛構假訊息，呼籲民眾切勿輕信或轉傳，以免影響自身權益。
近期網路流傳「長者搭乘雙鐵享有5大免費特權」的影片與訊息。對此，交通部今（13日）發布新聞稿澄清，相關內容為AI生成的虛構假訊息，呼籲民眾切勿輕信或轉傳，以免影響自身權益。
交通部指出，近期在YouTube頻道與社群平台上（如《銀齡生活》、《樂齡指南》等），出現宣稱2026年起長者搭乘臺鐵及高鐵可享「5大免費特權」及「10月新政策」的影片，但內容並未引用任何官方資料，多為利用AI模板大量製作的農場內容，甚至故意使用「勇敢爭取」、「不開口服務人員絕對不會告訴你」等煽動性語句，造成年長旅客與站務人員間的誤解與對立。
針對不實謠言，交通部說明，目前並無所謂「免費升等高級車廂」、「持免費票陪伴長輩同行」或「高鐵假期1500元補貼旅遊金」等制度。依現行規定，年滿65歲民眾搭乘雙鐵，可依《老人福利法》享有半價優惠；「敬老卡」扣抵車資僅適用於臺鐵，且受各縣市政府補助額度限制，高鐵則無敬老卡扣抵車資服務，也不存在「無限額度」或綁定、匯入家人之信用卡紅利點數。
此外，網傳的「長者專屬綠色通道」、「銀髮免費貴賓室」、「「車站到目的地免費來回接駁」、「電動車月台接送服務」或雙層列車設計等，皆為虛構。交通部強調，如年長或行動不便旅客有需求，可至車站服務台或無障礙窗口辦理，雙鐵皆會啟動愛心通報服務機制，由站務人員協助引導上下車。另外，目前僅高鐵、臺鐵EMU3000型列車內設有AED心臟去顫器，所有車廂皆未配置氧氣瓶。
行李託運亦無「敬老專屬費率」，持優待票（含敬老票）旅客有其常態的行李託運件數與重量限制；若以包裹託運則按普通費率5折計收。
交通部最後提醒，所有官方政策與優惠措施皆會公布於官方網站，民眾若接獲來源不明訊息，應先行查證，避免誤信假消息，守護自身權益與公共運輸秩序。
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