歌手鄧紫棋睽違多年再度來台開唱，昨（9日）起一連4天於台北大巨蛋舉辦《I AM GLORIA》巡迴演唱會。不過中國上海一名父親表示，癱瘓的16歲女兒誤在票務平台「摩天輪」購買一張價值人民幣2000元（約新台幣9000元）的門票，家屬發現想申請退票卻遭拒，「女兒根本無法去聽演唱會，這筆開支實在是讓我們難以承受」。
歌手鄧紫棋睽違多年再度來台開唱，昨（9日）起一連4天於台北大巨蛋舉辦《I AM GLORIA》巡迴演唱會。不過中國上海一名父親表示，癱瘓的16歲女兒誤在票務平台「摩天輪」購買一張價值人民幣2000元（約新台幣9000元）的門票，家屬發現想申請退票卻遭拒，「女兒根本無法去聽演唱會，這筆開支實在是讓我們難以承受」。
據陸媒《新聞晨報》報導，少女父親指出，女兒因4年前車禍導致四肢癱瘓並伴隨認知障礙，經鑑定為肢體一級及精神二級殘疾，女兒平時臥床在家，僅能透過平板打字簡單交流，她的購買行為在法律上應屬無效。
少女父親表示，家中本就屬低收入戶，生活困難，這張門票的錢等於全家1個月的生活費，且女兒也根本無法去聽演唱會，「這筆開支實在是讓我們難以承受」，但向平台申請退票後卻遭拒，客服堅稱，依規定演唱會門票售出後不予退換，除非提供法院開立的「無民事行為能力人」證明。
目前該場演唱會門票目前仍顯示熱賣中，但在說明頁面以一行小字標註「本產品不支持退票，敬請諒解」。「摩天輪」客服表示已記錄該案件並上報處理，但截至目前尚未有進一步回覆。
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