針對今早的死亡車禍，大都會客運表示，有位婦人乘客在該處站牌從公車後門下車後，即步行到車頭欲穿越馬路，當時公車駕駛長正起步離站，由左前後視鏡注意左側路況，致右前車頭碰撞到已進入車頭視線死角的婦人而肇事。
大都會客運指出，李姓駕駛長不知撞到婦人，繼續依路線正常營運，後經警方通知方知肇事，事後向公司主管表示「無印象」撞到婦人，絕非故意肇事逃逸。另外，經調閱紀錄，李姓駕駛長酒測值為0，上次休假日期是2月28日，每日服勤時間皆在8小時以內，正常休假且無逾時工作紀錄。
大都會客運公司說對本案深感遺憾，除全力配合警方調查外，並將派專人慰唁家屬，後續依調查結果及肇責負相關刑、民事責任；同時呼籲乘客，不要在站牌區穿越馬路，以免發生意外。
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