有民眾於社群平台發文直呼傻眼，透露昨（8日）晚間透過外送平台點餐，其中的鎏金雞汁麵線出包，竟發現橡皮筋捆著的麵線，「都快吃完了才發現有一坨麵拌不開，翻來翻去看到有一個紅紅的東西，竟然是綁麵線的橡皮筋！」感慨若被長者或小孩誤食，真的很危險，「已經去電雙月北投店反應了，店家表示會改善，希望不是說說而已，消費者一起監督」。
針對消費者透過LINE通報此事，雙月食品社昨晚於官方臉書回應，針對客人反應在餐點內的異物，橡皮筋為捆綁麵線束的橡皮筋，同仁在製作過程中沒有確實拔除，實在萬分抱歉，將持續與廠商檢討討論如何修改製程不要再有橡皮筋的使用，避免類似的問題出現，在此之前，該品項暫時停售，「對於未能提供最優質的餐點品質，實在感到抱歉！盡速改善。」
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