據了解，火警最初由大樓整修外牆鷹架位置冒出，但外牆使用的保護網、塑膠布及防水布起火後，延燒速度遠比正常更猛烈，當地警方就質疑，材料的助燃性強到「不合常理」，且未符合防火安全標準，認為是釀成此事重大死傷的關鍵主因之一。
另外，警方更在未受火勢波及的大樓內，發現部分通風口竟是被保麗龍板封住，而保麗龍更被形容為「極度不尋常」的施工做法，因此再被列為另一起重大疑點。目前承包外牆工程的宏業建築工程有限公司已有3名董事與顧問以「過失殺人」嫌疑遭逮捕，後續警方將持續調查建材是否違規、施工是否疏失，並釐清是否涉及刑事責任。
事實上，有42年歷史的宏福苑高達31層樓，屬大型集合住宅社區，共有8棟且棟距緊密，當年在香港政府推動居屋計劃，加上地方房價居高不下，其親民價格讓大票人搶購。根據2021年人口普查，居住人口約4,643人，其中多為年長者。
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