對大部分的消費者來說,蝦皮購物並不是以迅速配送見長,倘若要找配送時間最短的電商,一般可能會優先考慮momo購物、PChome或是新崛起的酷澎。
但自建通路矩陣的蝦皮購物,在全台已經握有逾2,000個自家店到店據點,先是做為一般C2C賣場的配送通路,主打3-7天到貨,業內人士表示「砸大錢布建的24小時通路,蝦皮購物自然要多加嘗試,榨出最高利用價值,自營的『蝦皮直營』就是練兵新靶場。」
蝦皮購物的「蝦皮直營」賣場,初出茅廬時商品數量不算豐富,以價格相對優惠的日用品如衛生紙、洗衣精等產品作為帶路雞,吸引用戶前來嚐鮮建立使用習慣。
發展至今,「蝦皮直營」賣場中的商品數量也一路增長到1.1萬件,銷售品類不僅有生活日用品,甚至還有蘋果iPhone、筆電、Dyson吹風機等高單價商品,且該直營賣場仍為無消費門檻、享店到店直接免運費。
至於PChome的新Baby「超速配」,目前訂定免運費門檻為350元,且服務範圍以台北市、新北市以及桃園市為主,未如蝦皮購物據點廣撒全台,不過PChome串接的北北桃7-11通路據點就有1,800家,密度上還是略勝一籌。
再從配送搶攻的時區市場來說,PChome與「蝦皮直營」都兼顧到「早上10點前下單、晚上9點前取貨」這塊晚間市場,但這次,後進者PChome硬是多了一個「晚上12點前下單,隔天一早9點吃早餐順便取貨」的晨間市場,能否搶攻更多訂單,業界更是深感好奇。
蝦皮購物與PChome雖不願多談推出「當日到貨」服務以來的實際達成率,但蝦皮購物表示,「『當日到貨』服務自今年上線以來,獲得9成用戶好評,顯示快速配送已成為消費者日常補貨的首要考量。」
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